清城区检察院多措并举推进控告申诉检察工作高质效发展

为落实“高质效办好每一个案件”的检察理念，让人民群众在每一个司法案件中切实感受到公平正义，区检察院立足以民为本宗旨，着力通过创新举措，优化工作流程，提升服务质量，推进控告申诉检察工作高质效发展。

明确信访事项的受理范围与条件，确保受理刑事申诉、立案监督、民事行政公益诉讼监督、国家赔偿、阻碍律师执业权利等符合本院管辖的信访案件，严格按照控告申诉案件的受理范围、办理流程和时限要求办理信访案件。对不属于本院管辖的信访案件，耐心向群众释明法律规定和反映渠道，把信访工作落实落细。

对涉法涉诉信访案件采取检察听证的方式，有针对性邀请律师、人民监督员等参加信访矛盾化解工作，更加注重运用法治思维和法治方式化解信访矛盾，促进信访人理解并接受检察机关处理决定，充分发挥检察听证在矛盾纠纷法治化实质性化解中的作用。

积极探索构建大数据赋能司法救助模型，利用大数据高效筛查司法救助线索，向民政局、妇联、法院、公安机关等机构收集相关数据与本院办理案件中的信访人进行匹配，摆脱司法救助线索发现难、转化难、成案难这一困境，精准发现需要进行司法救助的困难群众，及时解决人民群众急难愁盼，全面提高司法救助效率。

下一步，清城区检察院将以“高质效办好每一个案件”理念为指引，充分发挥控告申诉检察职能，找准落实检察为民的切入点和着力点，依法及时就地解决群众合法合理诉求，更好地维护人民群众的合法权益。